Vi på Barona är stolta över att fira ett viktigt jubileum – 10 år som certifierade med kvalitetsmärkningen Trygg Kundkontakt!
Sedan 2015 har vi varit certifierade med Trygg Kundkontakt, en utmärkelse från Kontakta Sverige som vägleder konsumenter, kunder och samarbetspartners till organisationer som erbjuder ansvarsfull kundservice och försäljning på distans. För oss är detta mer än bara ett certifikat – det är ett löfte om kvalitet och professionalism i varje kundkontakt.
Vad innebär Trygg Kundkontakt?
Trygg Kundkontakt infördes 2015 för att lyfta fram och värna om organisationer som visar att kvalitet gör skillnad. Certifieringen innebär att vi:
- Följer svensk lagstiftning och etiska riktlinjer i all vår verksamhet
- Arbetar professionellt och ansvarsfullt i vår kundkontakt
- Erbjuder schyssta villkor för våra medarbetare
- Kontinuerligt utvecklar och förbättrar kvaliteten i vår kundservice
Långsiktigt engagemang för kvalitet
Vårt engagemang för kvalitet och ansvarstagande sträcker sig längre tillbaka än certifieringen. Barona har varit fullvärdiga medlemmar i Kontakta Sverige sedan 2009, vilket visar vårt långsiktiga fokus på professionell kundkontakt och schyssta arbetsvillkor.
”Kundservice och försäljning spelar en avgörande roll för svensk konsumentmarknad, ett välfungerande näringsliv och tryggt samhälle”, säger Kontakta Sverige. Vi är tacksamma för möjligheten att vara en del av detta arbete och att få fortsätta göra skillnad tillsammans med Kontakta.
Våra medarbetare gör skillnad
Detta jubileum är främst ett resultat av våra fantastiska medarbetares arbete och engagemang. Det är de som varje dag lever upp till den höga kvalitet som Trygg Kundkontakt representerar. Genom professionalism, ansvarstagande och genuint engagemang för våra kunders behov bidrar de till att Barona fortsätter att vara en pålitlig partner inom kundservice och försäljning.
Vi ser fram emot många fler år av kvalitetsarbete och att fortsätta utveckla vår verksamhet tillsammans med våra medarbetare, kunder och samarbetspartners.
Vill du veta mer om våra tjänster inom kundkontakt?
