Theme: Outsourcing

Dekorativ bild av stressad kvinna som håller huvudet, indikerar stress eller huvudvärk.

Stress, ett hot mot kundupplevelsen!

Dekorativ bild på två kollegor som fokuserar på samma runkt av bild

Global Talent, Local Success – så lyckas företag med global kompetens

Dekorativ bild på en kvinna i beige kavaj som håller en laptop

Så lyckas du med outsourcing – våra erfarenheter och tips för en trygg start

Dekorativ bild som föreställer en laptop med ett webinar

Webinar – Att starta upp med Outsourcing

Dekorativ bild av en butiksfront vid en Telia butik

Framgångsrikt partnerskap i praktiken – Baronas outsourcinglösning för Telia

Finger trycker på en skärm med tre ansikten som visar olika nivåer av kundnöjdhet – glad, neutral och ledsen.

AI – hot eller möjlighet för framtidens kundservice?

Andreas Wiesel

När är rätt tidpunkt att Outsourca sin kundservice/servicedesk?

Dekorativ bild som föreställer en person med en mobiltelefon i handen och framför synd Kontaktas "trygg kundkontakt" emblem.

Barona har tilldelats kvalitetsutmärkelsen ”Trygg Kundkontakt”

Tre personer sitter i en informell kontorslokal och diskuterar rekrytering och bemanning.

AI inom Kundservice: Hur Ledare Kan Driva Förändring och Engagemang

Dekorativ bild som föreställer två personer som går på en sandstrand

Fördelarna med att outsourca kundsupport i dagens ekonomi

1
2
3