Theme: Outsourcing

Finger trycker på en skärm med tre ansikten som visar olika nivåer av kundnöjdhet – glad, neutral och ledsen.

AI – hot eller möjlighet för framtidens kundservice?

Andreas Wiesel

När är rätt tidpunkt att Outsourca sin kundservice/servicedesk?

Dekorativ bild som föreställer en person med en mobiltelefon i handen och framför synd Kontaktas "trygg kundkontakt" emblem.

Barona har tilldelats kvalitetsutmärkelsen ”Trygg Kundkontakt”

Tre personer sitter i en informell kontorslokal och diskuterar rekrytering och bemanning.

AI inom Kundservice: Hur Ledare Kan Driva Förändring och Engagemang

Dekorativ bild som föreställer två personer som går på en sandstrand

Fördelarna med att outsourca kundsupport i dagens ekonomi

Dekorativ bild av en ung man i rosa sweatshirt och gråa jeans som gör trick på plattor framför ett hus med runda glasfönster

Tillgänglighetslagen – Vad gäller för mitt företag?

Baronas nyöppnade kontor på Costa del Sol — default

Arbeta i solen – Barona erbjuder unika möjligheter på den spanska solkusten

Dekorativ bild av en person som står med sin cykel, hen har en hjälm på huvudet och tittar ut över ett vatten

Nordiska företag och outsourcing: en snabb guide

Dekorativ bild av en. kvinna som går bakom ett staket av glas

KPI:er i Kundservice – Nyckeln till Framgångsrik Kundupplevelse

dekorativ bild av en kvinna framför sin laptop som sitter i ett service samtal

Customer Service Week 2024: Celebrating Those Who Go Above & Beyond

1
2