Skip to content
Bild på en person med laptop och hörlurar under en intervju i Sverige

Lösningar inom retail

Det finns en lösning för alla

Vilken lösning passar din butikskedja eller verksamhet bäst?
Oavsett om det handlar om högsäsonger med extra kundtryck, kampanjperioder som kräver fler händer på golvet eller bemanning för att optimera öppettider – vi har flexibla personallösningar som möter behoven i retailbranschen. Utöver bemanning och rekrytering erbjuder vi även outsourcing av kundservice och backoffice-funktioner. Det gör att du kan frigöra tid och resurser internt, samtidigt som du säkerställer hög servicenivå och effektivitet i verksamheten.

Med över 10 års erfarenhet av att stötta företag inom detaljhandeln har vi lärt känna utmaningarna – och hittat sätt att överträffa förväntningarna.

På den här sidan hittar du exempel på hur Barona har hjälpt olika aktörer inom retail med skräddarsydda lösningar, samt svar på vanliga frågor vi får från branschen.

Till exempel hanterar vi årligen inom retail:

  1. Flexibel bemanning för lager, kassor och kundservice
  2. Säsongsanställningar under julhandel och reaperioder
  3. Personalbehov vid nyöppningar och butikslanseringar
  4. Outsourcad kundservice för att hantera ordertoppar och supportflöden
  5. Lösningar för e-handel: ordermottagning, returhantering och kundsupport
  6. Driftsäker hantering av växel, administration och backoffice
Logotyp för Jula, Baronas kund.
Jysk logga
Logotyp för Nordbutiker

Outsourcing

Retailbranschen står inför ständigt föränderliga utmaningar – från ökande kundförväntningar och digitalisering till behovet av flexibla samt kostnadseffektiva lösningar.

Outsourcing ger detaljhandeln möjligheten att skala upp och effektivisera funktioner som kundservice, orderhantering, administration och support – utan att tumma på kvalitet, tillgänglighet eller kundupplevelse.

Vi är en ledande partner för kundservice-, medlems- och backoffice-lösningar inom retail. Med starka referenser och lång erfarenhet av att hantera komplexa kundflöden erbjuder vi en trygg, flexibel och kundfokuserad service – dygnet runt, året om.

Förutsägbara kostnader

Genom outsourcing med Barona får retailföretag en partner som kombinerar flexibilitet med struktur – vilket skapar både kostnadsförutsägbarhet och långsiktig lönsamhet. Med tydliga avtal och transparent uppföljning vet du alltid vad du betalar för, samtidigt som vi optimerar resurser och processer för att maximera värdet.

Det frigör inte bara tid och budget, utan ger också utrymme för att utveckla verksamheten och skapa ännu bättre kundupplevelser. Våra lösningar är skalbara och anpassade efter era behov – så att ni kan fokusera på försäljning, kunder och butiksmiljö medan vi tar hand om stödfunktionerna. Smart, hållbart och strategiskt.

  1. 200 000 kontakter hanteras årligen inom t.ex bilbranchen, hobbybranchen, livsmedel och transportmedel
  2. Tre länder – Spanien, Finland och Sverige – vilket möjliggör flexibilitet och hög tillgänglighet.
  3. Flerspråkig support på nordiska språk engelska och fler.

Optimera er tid

På Barona har vi lång erfarenhet av att tillsammans med våra kunder inom retail effektivisera arbetssätt och skapa nya rutiner som sparar både tid och resurser.

Ett exempel är hur vi stöttar med medlems- och kundservicefunktioner för att minska bortfall i orderflöden och säkerställa att kunderna får snabb hjälp. Dessutom hur vi kombinerar bemanning och outsourcing för att hantera kassor, kundtjänst eller klicka-och-hämta-ordrar – parallellt med administrativa uppgifter som lagerhantering och orderregistrering.

Resultatet? En smidigare vardag, nöjdare kunder och bättre lönsamhet.

Vill du veta mer?

Låt oss diskutera just era möjligheter för outsourcinglösningar!

Andreas Wiesel
Andreas Wiesel Business Development Director
+46 761 48 1921
Johan Rinaldo
Johan Rinaldo Client & Solutions Manager
+46734-22 88 14

Partners inom outsourcing

Vi har förtroendet att arbeta med flera välkända företag, men av sekretesskäl kan vi tyvärr inte nämna alla vid namn.

Bemanning

Bemanning inom retail – rätt kompetens för en bransch i förändring

Retailbranschen utvecklas snabbt med ökade kundförväntningar, digital handel och behovet av flexibla, hållbara lösningar. Att ha rätt kompetens på plats – både i butik, lager och kundservice – är avgörande för att möta dessa förändringar och fortsätta driva försäljning och kundnöjdhet.

Genom flexibel bemanning och träffsäker rekrytering säkerställer vi att detaljhandeln alltid har tillgång till rätt kompetens – när och där den behövs.

Vi erbjuder skräddarsydda bemanningslösningar anpassade efter retailbranschens höga krav. Med erfarna medarbetare och en effektiv rekryteringsprocess hjälper vi företag att bygga en stabil, framtidssäkrad och konkurrenskraftig verksamhet.

Erfarenheter inom retail

På Barona kombinerar vi djup branschkunskap med nordisk räckvidd och moderna rekryteringsverktyg för att snabbt hitta rätt kandidater – från butiksmedarbetare och lagerpersonal till kundservicemedarbetare och specialister inom e-handel och IT.

Vi förstår retailbranschens behov av både flexibilitet och kvalitet, dessutom kan våra lösningar anpassas efter högsäsonger, kampanjtoppar, nyöppningar eller långsiktiga kompetensmål.

Oavsett om det gäller butik, lager, e-handel eller supportfunktioner hjälper vi våra kunder att säkra rätt kompetens i rätt tid – med fokus på engagemang, effektivitet och hållbarhet.

Vill du bli kontaktad?

Vill du veta mer om hur vi kan stärka din produktion? Kontakta oss idag!

Rekrytering

Erfarenheter inom retail

Retailbranschen förändras snabbt, med ökade krav på digital kundupplevelse, omnikanal-lösningar och smidiga processer inom butik, e-handel, logistik och administration. Behovet av specialiserad kompetens inom kundservice, orderhantering, lagerdrift och försäljning ökar – och att rekrytera rätt medarbetare är avgörande för att säkerställa en effektiv och konkurrenskraftig verksamhet.

Vi erbjuder branschanpassad rekrytering där vi matchar detaljhandelsföretag med kvalificerade kandidater som har rätt erfarenhet och kompetens. Genom en effektiv och datadriven urvalsprocess hittar vi rätt personer – från butikssäljare och lagerpersonal till kundtjänstmedarbetare, e-handelsspecialister och ledande roller.

Med vår expertis inom rekrytering hjälper vi företag i retail att:
✔ Hitta rätt kandidater snabbt och kostnadseffektivt
✔ Säkerställa hög kvalitet och långsiktig kompetensförsörjning
✔ Skapa en flexibel och anpassningsbar arbetsstyrka

Behöver ni stärka ert team? Kontakta oss för skräddarsydd rekrytering inom retail!

Foto på Julas representanter som pratar med Baronas representanter.

Kontakta oss

Andreas Wiesel
Andreas Wiesel Business Development Director
+46 761 48 1921
Johan Rinaldo
Johan Rinaldo Client & Solutions Manager
+46734-22 88 14

Vill du bli kontaktad?

Search